Jika hal tersebut terjadi, bukalah komunikasi yang baik dengan para karyawan dan jelaskan alasan keputusan tersebut diambil. Setelah itu, bangun kembali kepercayaan mereka dengan selalu bertindak adil terhadap mereka.
Kelima. Peraturan dan Perintah yang Tidak Jelas.
Perlu untuk diketahui, bahwa peraturan dan perintah tidak ditempat kerja dapat menurunkan kredibilitas manajeman dimata para katryawan.
Pihak manajemen tak hanya cukup mengeluarkan peraturan dan perintah diatas kertas. Akan tetapi, dibutuhkan juga komunikasi yang jelas dan berkesinambungan.
Untuk memastikan bahwa mereka (para karyawan) mengerti maksud dari pesan yang disampaikan, sebaiknya gunakan berbagai cara yang berbeda dalam menyampaikanya. Misalnya lewat memo, bulletin board,rapat, atau diskusi kecil.
Respons positif dari mereka sangat penting untuk memastikan bahwa peraturan yeng telah dirancang akan dapat berjalan dengan lancar.
Keenam. Karir yang Ambigu
Jika para karyawan tidak bisa mendapatkan kepastian tentang pekerjaan atau karier di tempat mereka bekerja, maka mereka pasti akan merasa kecewa dan tidak berdaya.
Berita tentang merger, konsulidasi, atau restrukturasi yang tidak jelas kepastianya akan membuat para karyawa bertanya-tanya.